ステークホルダーマップとは？書き方とテンプレート8選を紹介
編集者： Edraw
ビジネスモデル図解
ステークホルダーマップとは、プロジェクトや事業に関わるすべての利害関係者（ステークホルダー）を整理し、それぞれの関係性や影響度を視覚的に図式化したものです。プロジェクト立ち上げや事業計画の策定時に、関係者の役割・期待・影響力を把握することで、コミュニケーションの優先順位を決め、円滑な合意形成につなげるために活用されています。
本記事では、ステークホルダーマップのテンプレートを8選紹介するとともに、作成に役立つEdrawMaxについても解説します。自分のプロジェクトや用途に合ったテンプレートを見つけて、ステークホルダー管理をよりスムーズに進めてみてください。
1.ステークホルダーマップテンプレート8選
ここでは、用途やスタイルの異なるステークホルダーマップを8種類紹介します。①〜④はPowerPoint版、⑤〜⑧はEdrawMax版です。それぞれの要素・書き方・使われる場面を参考に、目的に合ったものを選んでください。
① 影響力・関心度マトリクス型ステークホルダーマップ
縦軸を「影響力」、横軸を「関心度」とした4象限マトリクスにステークホルダーを配置するスタイルです。各象限に収まる関係者を把握することで「密に連携すべき相手」「情報提供に留める相手」といった対応方針を整理できます。PowerPointのSmartArtや図形ツールで作成でき、経営層向け報告資料やプロジェクト計画の共有場面でよく使われます。
② 同心円型ステークホルダーマップ
企業やプロジェクトを中央に置き、周囲に3〜4層の同心円を配置するデザインです。中心に近いほど重要度が高いことを表現し、「主要ステークホルダー」「間接的な関係者」「外部関係者」の層ごとに整理できます。PowerPointの円を重ねてテキストや人物アイコンを配置するだけで作成でき、関係者構造を直感的に伝えたい場面で使えます。
③ 人物カード型ステークホルダーマップ
人物写真またはアバターを使ったプロフィールカードを並べる構成です。役職・所属・役割・影響力・ニーズなどをカードごとに整理でき、個々のステークホルダーを深く理解するためのドキュメントとして機能します。PowerPointのスライドにカードを並べて情報を記入するだけで作成でき、プロジェクト初期のキックオフや関係者の理解を深める場面で使えます。
④ 関係性ネットワーク型ステークホルダーマップ
人物や組織を円形のノードで表し、線や矢印でつなぐネットワーク図形式の構成です。線の太さや色・実線と点線で関係の強さや種類（協力・対立・情報提供など）を表現できます。PowerPointの図形と矢印を組み合わせて手作りするか、SmartArtのネットワーク型を使って作成します。複数組織の相互関係が複雑なプロジェクトの整理に使えます。
⑤ プロジェクト管理用ステークホルダーマップ
プロジェクトを中央に配置し、周囲に関係者カードを放射状に並べるスタイルです。各カードには人物アイコン・役割・責任範囲を記載しており、役割分担を一目で把握できプロジェクトの役割共有や進捗会議の資料として使えます。
⑥ プロジェクト立ち上げ用ステークホルダーマップ
新規プロジェクトのキックオフ時に、関係者の範囲と役割をチームで共有する構成です。プロジェクト責任者・経営層・実行チーム・顧客・協力会社を放射型に配置し、矢印で指示・協力・報告の関係性を示します。EdrawMaxでは矢印の種類や色を簡単に変更できるため、関係の方向性を直感的に表現できます。キックオフ前に利害関係を整理したい場面に使えます。
⑦ 顧客中心型ステークホルダーマップ
顧客やエンドユーザーを中央に置き、関連する部門や組織を花びら状に配置するデザインです。顧客・利用者・販売店・サポート担当・パートナー企業などを配置し、顧客視点から関係者の役割を整理します。EdrawMaxの豊富な人物アイコンや配色パターンを使うと親しみやすいビジュアルに仕上がります。サービス設計やCX改善の議論に使えます。
⑧ 新規事業用ステークホルダーマップ
「企画・開発・販売・運用支援」のフェーズを横方向に並べ、各フェーズの関係者を下に配置するロードマップ型の構成です。事業責任者・経営層・開発部門・営業部門・顧客・投資家・提携先などを配置することで、フェーズごとに関わる関係者の変化を可視化できます。EdrawMaxではフェーズ間の矢印や関係者の追加が直感的に行えます。新規事業の立ち上げ計画に使えます。
※本テンプレート(⑤～⑧)はEdrawMaxで作成しています。ご利用の際はEdrawMaxでお開きください。
2.ステークホルダーマップ作成に役立つEdrawMax
ステークホルダーマップの作成には、EdrawMaxのような専用の図形ツールを使うとスムーズです。テンプレートと豊富な機能で、複雑な関係図もわかりやすく仕上げられます。
①豊富なテンプレートと素材
EdrawMaxにはステークホルダーマップ専用のテンプレートが複数用意されており、マトリクス型・同心円型・ネットワーク型など目的に応じたレイアウトをすぐに選んで使い始められます。内蔵の人物アイコン・矢印スタイルも豊富で、関係者の役割や関係性を視覚的に表現するための素材に困りません。資料作成の時間を大幅に短縮できます。
② AIインフォグラフィック生成機能
EdrawMaxにはAIを使って図やインフォグラフィックを自動生成する機能が搭載されています。ステークホルダーの情報や関係性をテキストで入力するだけで、AIが適切なレイアウトの図を提案するため、複雑な関係構造でも整理された形でアウトプットできます。手動での配置作業を最小限に抑えられ、短時間でマップを作成できます。
③様々なファイル形式にエクスポート可能
作成したステークホルダーマップはPowerPoint・Word・PDF・SVG・PNG・JPEGなど多様な形式でエクスポートできます。PowerPoint形式で書き出せばそのままプレゼン資料に組み込め、PDF形式での配布や高解像度PNG画像での出力も可能です。プロジェクトメンバーや経営層など、相手の環境に合わせた形式を選んで共有できます。
まとめ
ステークホルダーマップは、利害関係者の役割・影響力・関係性を視覚化することで、コミュニケーション計画の立案や合意形成をスムーズに進めるための重要なツールです。テンプレートを活用することで、マトリクス型・同心円型・ネットワーク型など、目的に応じたスタイルで効率よく作成できます。
より複雑な関係性を整理したい場合や、AIを活用して短時間で仕上げたい場合は、専用ツールを導入するのも有効です。無料体験版があるEdrawMaxを使えば、豊富なテンプレートとAIインフォグラフィック生成機能で、説得力のあるステークホルダーマップを素早く作成できます。プロジェクトの規模や目的に合ったテンプレートを選んで、ステークホルダー管理をより効果的に進めていきましょう。
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