このテンプレートは、オンラインショッピングシステムの処理フローを段階的に示したものです。ユーザーの操作、分岐判定、システムの応答を可視化しています。バックエンド処理の設計やWebストアのUI改善にご活用ください。
ユーザー認証フェーズ
まず、ユーザーがECプラットフォームへログインを試みます。この段階で、アカウント機能へのアクセス可否が判定されます。顧客データを保護するための重要なセキュリティステップです。
- ユーザーログイン
- ログイン成功判定
- エラー! 再試行してください
商品の閲覧と選択
ログイン後、顧客は商品を閲覧し、詳細を確認して購入する商品を選びます。このセクションでは、メニューからカートへの追加までの流れを追跡します。ショッピング体験の中核となる部分です。
- 商品を見る
- 商品詳細を見る
- カートに追加
- 買い物を続けるか判定
- メニューに戻る
決済プロセスフロー
商品を選んだ後、ユーザーは購入を確定するため決済段階に進みます。カート内容の確認、配送方法の選択、支払い情報の入力が含まれます。ユーザー体験において最も重要な局面です。
- カートを見る
- 購入手続きへ進む
- 配送方法を選択
- 支払い情報を入力
注文確認と完了
最終段階では、決済認証の結果に応じて処理が分岐します。決済が成功すれば注文確認へ、失敗した場合は再試行が可能です。セッション終了前に、ユーザーが購入状況を把握できるようにします。
- 決済成功判定
- 注文を確定
- 注文が完了しました
- 決済失敗
- 決済を再試行
